ある日の早朝のことじゃった。
旦那の弁当を作ってて、食洗機を動かしていたところ・・
食洗機(ビルトイン)の下の引き出しに水が浸水。
床にまで落ちてきて、そのうち「ピピピピ・・」と警報音。
ランプが点灯し、ストップしてしまった。。。
現在7年目の食洗機。3年程前に修理に出して以来の現象。
「またぁ? 何万円も修理代だすの?」との出費の痛みと、
食洗機が使えず時間が無いのに手洗い三昧のところ、
修理の方がいらっしゃいました。
私はすっかり忘れていたのですが、前回来てくださった方と同じ。
私はすっかり忘れていたのですが、前回、給水&排水以外の消耗品を大方交換してくれていたらしい・・
食器洗い機はホースがダメになると、そこから水漏れをしだすらしく、
やっぱりホースの摩耗が原因のケースが多いようです。
今回はホースの摩耗かなぁ?と思っていたところ・・
「何ともないですよ?」
えーと。何とも原因が分からないのが。一番ヤなんですけど・・
「もしかして、何か高さのあるもの入れたりしました?」
あ! 確かに。エビチリ弁当作ってて、フライパン、食洗機に突っ込んだわ。
「ビルトインタイプは高さがあるもの入れると、上のすき間から水が漏れるんですよ。
引き出しがしまるので、皆さん気がつかれないでやっちゃうんですよね。」
結局、私が高さのあるもの入れたことが原因で、「不具合なし」とのことで、
点検費と出張費5千円を払い、これにて一件落着と思いきや・・・
早速、食洗機に高さのあるもの入れないで動かしたところ、2時間以上稼働したあと、
「ピピー!」と警報音を発してそのままフリーズ。
なんだ、やっぱり壊れているじゃん。
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結局、再び三菱電機の修理依頼の電話をし、担当者からの電話がかかってきました。
担当者「お伺いしたときにはちょっと稼働(15分程度)したときには何ともなかったんですがね~ 今週は忙しいので、時間ができたときにこちらからご連絡いたします」
私「でも、普通に稼働させるとフリーズするんだから、やっぱりあの時点で不具合あったんですよ。できるだけ早く来ていただきたいです」
その他あーだこーだのやり取りがあって、結局、次回来てもらう時には、
短い時間(15分程度)のテスト稼働で≪異常なし≫と判断するのでなく、
キチンと不具合がどこかにある、という視点で見てもらうように詰めました。
ここまで詰めないと、
テスト稼働で異常がなし、⇒ 本番稼働でまたフリーズの繰り返し
になりかねないので時間の無駄になりますし。
クレーマーっぽいですが、言うべきことだと思います。
結局後日、「最初から異常ありき」で原因を見てもらい、修理して頂きました。
食器洗い機は、いったん水漏れすると機械がフリーズして自分じゃどうしようもなく
業者さんを呼んで水を抜いもらわないといけないようです。
部品の取り置きが15年間なのでその間はこまめに修理が効くそうです。
(それを過ぎると総入れ替え、何十万円……!)

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